生活、工作中我们时时刻刻都在进行沟通，和家人沟通，和朋友沟通，和上司沟通，和同事沟通，和自己沟通。沟通是情绪的转移，信息的传递，是感觉的互动。高效的沟通会让你拥有幸福美满的家庭、肝胆相照的朋友、荣辱与共的同事。为了能让员工们更好的了解并掌握沟通技巧，辽宁天顺集团有限公司于2016年7月1日特别邀请了商务礼仪高级讲师詹老师进行了一场《高效沟通》培训。 　　培训中詹老师用趣味性的测试和生动的举例为大家介绍了在工作和生活中沟通的重要性、常用的沟通模式及高效沟通的一些技巧，同事们被詹老师风趣幽默的讲课方式所深深吸引，会场中不时传来阵阵笑声和大家练习的讨论声。在工作中，下级同上级沟通的时候要注意：下级要会表达，对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰；而上级也要会听，听出重点，给下属指明方向。同级之间的沟通要注意：讲配合，针对这件事情自己应该怎样做，做到什么程度，对方才能接受，并且需要对方做什么，做到什么程度，才能达成双方满意的结果。上级同下级沟通要注意：上级要多讲表扬、鼓励话语，对下级所做的工作及时给予肯定。 　　通过此次培训，天顺集团的家人们更深刻的体会到了我们的工作和生活中沟通是不可或缺的，掌握了沟通技巧不仅能够减少不必要的误会，提高我们的工作效率，同时还能够使我们成为更受欢迎的人。
沟通无处不在，无处不用，让我们从心开始，学会高效沟通，遇见更好的自己！